Lütfen Mastercard PaySpark kartı Ukrayna ya da diğer ülkelerde nasıl kullanabileceğim konusunda tavsiye verin. Bu kartı Ukrayna’da almam mümkün mü?
Mastercard PaySpark kartı dünyanın her yerinde herhangi bir ATM’de ya da Mastercard logosunu gördüğünüz mağazalarda kullanabilirsiniz. Kartı sizin adresinize postalayabiliriz.
Kartımı ne zaman alabilirim?
Bankanın kartı çıkartması bir haftalık bir zaman alır. Kartı size ulaştırmamız ise 2-3 haftaya sürebilmektedir. Yani toplam olarak 1 ay içerisinde kartınız size ulaşmış olur.
Kartımın süresinin bitiş tarihi yaklaşınca ne yapmalıyım?
Kartın süresinin dolmasına birkaç hafta kala sistem bir ön sipariş hazırlayacaktır WebMoney Keeper’ınıza bunula ilgili olarak bilgilendirme yapılacaktır). Eğer kartı almak istiyorsanız faturayı ödeyiniz. Yeni kartı aldığınızda PaySpark destek servisini arayınız ve eski kartınızdaki varlıkların yeni kartınıza aktarılmasını isteyiniz. Böylece eski hesap iptal edilmiş olur.
CSC’den SMS almak için PaySpark sitesindeki telefon numaranızı değiştirme kararı aldınız ancak SMS hala eski numaranıza geliyor.
Herhangi bir değişiklik yapmak için PaySpark destek servisi ile mail yolu ile iletişime geçiniz. Eğer bilgileri web sitesi üzerinden değiştirdiyseniz, destek servisi değişiklikler yapılmadan önce onaylamanız için size mail atacaktır. Bilgilerinizin değiştirilmediği ya da destek takımından mail almadığınız durumlarda destek servisi ile kendiniz iletişime geçiniz.
MasterCard PaySpark kartını Paypal, diğer bir web sistemi ya da web mağazasında kullanabilir miyim? Bu kartla eBay ve Yahoo açık arttırmalarında ya da diğer yabancı firmalarda ödeme amaçlı kullanabilir miyim?
Bunu garanti edemeyiz. Ancak kartın bunu yapabilme özelliği vardır.
Kart çıkartmak için pasaport ve kişisel bilgilerime ihtiyacınız var mı?
Öncelikle kart başvurusu için Resmi ya da daha üst seviyede bir WebMoney pasaportunuz olmalıdır. Pasaport almak için Doğrulama Merkezimize başvurabilirsiniz. Ayrıca pasaportunuzun ve 3 aydan önce olamamak üzere adresinizi ve isminizi içeren size ait bir faturanın renkli fotokopisi de dahil olmak üzere gerekli bütün belgeleri (kayıtsız şartsız) bize sunmalısınız.
Sadece WebMoney Transfer aracılığı ile değil ancak havale ile de fon transferi yapabileceğim bir yabancı para biriminde hesabım mı olacak?
Hayır. Kartınıza sadece WMID’inize bağlı olan cüzdandan ya da firmanızın sizin adınıza açtığı cüzdandan yükleme yapabilirsiniz: www.capitaller.ru.
Mastercard PaySpark karttan WME cüzdanına fon transferi yaparken herhangi bir komisyon ücreti var mıdır?
Bilgi almak için tarifeleri inceleyiniz.
Kartıma WMR cüzdanı ile yükleme yapabilir miyim?
Direkt olarak yapamazsınız. Ancak WMR birimini her zaman WMZ ya da WME birimine çevirebilirsiniz.
Mastercard PaySpark kartı için ATM’lerden günlük nakit çekme limiti nedir?
Bilgi almak için tarifeleri inceleyiniz.
Mastercard PaySpark kartıma ne zaman yükleme yapabileceğim?
Kartınız etkinleştirildiğinde keeper’ınızda görebileceksiniz. Böylece artık yükleme yapabilirsiniz.
Mastercard PaySpark kartına yükleme yapmak ne kadar zaman alır?
5-15 dakika kadar sürebilmektedir.
Ulusal para biriminde (Avro dışında) fon çekerken ya da ürün satın alırken kesilen dönüştürme ücreti nedir?
Avro olarak çekmenizi ya da ödeme yapmanızı tavsiye ediyoruz. Çünkü dönüştürme ücreti biraz yüksektir: %5-10.
Nakit çekme terminalinden nakit çekmeyi denedim. İşlem tamamlanmadı ancak varlıklar kartımdan çekildi olarak gösterildi. Ne yapmalıyım?
Sorunun detaylı bir açıklaması ile PaySpark destek takımına mail (queries@CSC24Seven.com) yolu ile ulaşmalısınız. Özel bir form doldurmanız istenecektir. Gönderdiğiniz zaman soruşturma başlar. Sorun doğrulandığı anda varlıklar kartınıza geri iade edilir. Tüm prosedür toplamda 45 gün kadar sürebilir.
Her kart için belirlenen maksimum kullanılabilir bakiye limitine ulaşırsam ne yapmalıyım?
Eğer maksimum kullanılabilir bakiyeye ulaşırsanız, kartınıza eklenen PRA hesabı otomatik olarak açılır. Sizden PRA hesap başvuru formunu doldurmanız ve dilekçe yazmanız istenecektir. KYC belgeleri gönderildikten sonra KYC’nin kabul edildiğine ve XX tarihinden başlayarak XX zaman içerisinde PRA hesabının kullanılabileceği dair bir onay maili alacaksınız. İş günleri içerisinde (9 dan 17.00’a kadar, Pazartesi-Cuma) KYC belgelerinin doğrulanması 3 saatlik bir zaman alır. KYC formunu gönderilmesinden sonra onaylama maili gelmediyse destek takımı ile iletişime queries@CSC24Seven.com adresi üzerinden geçebilirsiniz. PaySpark kartınızın aşağıda belirtilen limtleri dolması ve belirtilen PRA hesabınızda hala kullanılabilir fonlar bulunması takdirinde, PaySpark hesabınıza giriş yapabilir ve bu fonları PRA hesabınızdan PaySpark kartınızın hesabına aktararak maksimum kullanılanilabilir limite ulaşabilirsiniz. PRA başvuru formunu doldurduğunuz andan itibaren tüm bakiyeniz PaySpark web sitesi üzerinde görünebilir olacaktır.
Lütfen UnionPay PaySpark kartı Ukrayna ya da diğer ülkelerde nasıl kullanabileceğim konusunda tavsiye verin. Bu kartı Ukrayna’da almam mümkün mü?
UnionPay PaySpark kartı dünyanın her yerinde herhangi bir ATM’de ya da UnionPay logosunu gördüğünüz mağazalarda kullanabilirsiniz. Kartı sizin adresinize postalayabiliriz.
Kartımı ne zaman alabilirim?
Bankanın kartı çıkartması bir haftalık bir zaman alır. Kartı size ulaştırmamız ise 2-3 haftaya sürebilmektedir. Yani toplam olarak 1 ay içerisinde kartınız size ulaşmış olur.
Kartımın süresinin bitiş tarihi yaklaşınca ne yapmalıyım?
Kartın süresinin dolmasına birkaç hafta kala sistem bir ön sipariş hazırlayacaktır WebMoney Keeper’ınıza bunula ilgili olarak bilgilendirme yapılacaktır). Eğer kartı almak istiyorsanız faturayı ödeyiniz. Yeni kartı aldığınızda PaySpark destek servisini arayınız ve eski kartınızdaki varlıkların yeni kartınıza aktarılmasını isteyiniz. Böylece eski hesap iptal edilmiş olur.
CSC’den SMS almak için PaySpark sitesindeki telefon numaranızı değiştirme kararı aldınız ancak SMS hala eski numaranıza geliyor.
Herhangi bir değişiklik yapmak için PaySpark destek servisi ile mail yolu ile iletişime geçiniz. Eğer bilgileri web sitesi üzerinden değiştirdiyseniz, destek servisi değişiklikler yapılmadan önce onaylamanız için size mail atacaktır. Bilgilerinizin değiştirilmediği ya da destek takımından mail almadığınız durumlarda destek servisi ile kendiniz iletişime geçiniz.
UnionPay PaySpark kartını Paypal, diğer bir web sistemi ya da web mağazasında kullanabilir miyim? Bu kartla eBay ve Yahoo açık arttırmalarında ya da diğer yabancı firmalarda ödeme amaçlı kullanabilir miyim?
Bunu garanti edemeyiz. Ancak kartın bunu yapabilme özelliği vardır.
Kart çıkartmak için pasaport ve kişisel bilgilerime ihtiyacınız var mı?
Öncelikle kart başvurusu için Resmi ya da daha üst seviyede bir WebMoney pasaportunuz olmalıdır. Pasaport almak için Doğrulama Merkezimize başvurabilirsiniz. Ayrıca pasaportunuzun ve 3 aydan önce olamamak üzere adresinizi ve isminizi içeren size ait bir faturanın renkli fotokopisi de dahil olmak üzere gerekli bütün belgeleri (kayıtsız şartsız) bize sunmalısınız.
Sadece WebMoney Transfer aracılığı ile değil ancak havale ile de fon transferi yapabileceğim bir yabancı para biriminde hesabım mı olacak?
Hayır. Kartınıza sadece WMID’inize bağlı olan cüzdandan ya da firmanızın sizin adınıza açtığı cüzdandan yükleme yapabilirsiniz: www.capitaller.ru.
UnionPay PaySpark karttan WMZ cüzdanına fon transferi yaparken herhangi bir komisyon ücreti var mıdır?
Bilgi almak için tarifeleri inceleyiniz.
Kartıma WMR cüzdanı ile yükleme yapabilir miyim?
Direkt olarak yapamazsınız. Ancak WMR birimini her zaman WMZ ya da WME birimine çevirebilirsiniz.
UnionPay PaySpark kartı için ATM'lerden günlük fon çekme limiti nedir?
Bilgi almak için tarifeleri inceleyiniz.
UnionPay PaySpark kartıma ne zaman yükleme yapabileceğim?
Kartınız etkinleştirildiğinde keeperınızda görebileceksiniz. Böylece artık yükleme yapabilirsiniz.
UnionPay PaySpark kartına yükleme yapmak ne kadar zaman alır?
Birkaç dakikadan bir saate kadar değişebilir.
Nakit çekme terminalinden nakit çekmeyi denedim. İşlem tamamlanmadı ancak varlıklar kartımdan çekildi olarak gösterildi. Ne yapmalıyım?
Sorunun detaylı bir açıklaması ile PaySpark destek takımına mail (queries@CSC24Seven.com) yolu ile ulaşmalısınız. Özel bir form doldurmanız istenecektir. Gönderdiğiniz zaman soruşturma başlar. Sorun doğrulandığı anda varlıklar kartınıza geri iade edilir. Tüm prosedür toplamda 45 gün kadar sürebilir.
Her kart için belirlenen maksimum kullanılabilir bakiye limitine ulaşırsam ne yapmalıyım?
Eğer maksimum kullanılabilir bakiyeye ulaşırsanız, kartınıza eklenen PRA hesabı otomatik olarak açılır. Sizden PRA hesap başvuru formunu doldurmanız ve dilekçe yazmanız istenecektir. KYC belgeleri gönderildikten sonra KYC’nin kabul edildiğine ve XX tarihinden başlayarak XX zaman içerisinde PRA hesabının kullanılabileceği dair bir onay maili alacaksınız. İş günleri içerisinde (9 dan 17.00’a kadar, Pazartesi-Cuma) KYC belgelerinin doğrulanması 3 saatlik bir zaman alır. KYC formunu gönderilmesinden sonra onaylama maili gelmediyse destek takımı ile iletişime queries@CSC24Seven.com adresi üzerinden geçebilirsiniz. PaySpark kartınızın aşağıda belirtilen limtleri dolması ve belirtilen PRA hesabınızda hala kullanılabilir fonlar bulunması takdirinde, PaySpark hesabınıza giriş yapabilir ve bu fonları PRA hesabınızdan PaySpark kartınızın hesabına aktararak maksimum kullanılanilabilir limite ulaşabilirsiniz. PRA başvuru formunu doldurduğunuz andan itibaren tüm bakiyeniz PaySpark web sitesi üzerinde görünebilir olacaktır.
Lütfen Mastercard PaySpark kartı Ukrayna ya da diğer ülkelerde nasıl kullanabileceğim konusunda tavsiye verin. Bu kartı Ukrayna’da almam mümkün mü?
Mastercard PaySpark kartı dünyanın her yerinde herhangi bir ATM’de ya da Mastercard logosunu gördüğünüz mağazalarda kullanabilirsiniz. Kartı sizin adresinize postalayabiliriz.
Kartımı ne zaman alabilirim?
Bankanın kartı çıkartması bir haftalık bir zaman alır. Kartı size ulaştırmamız ise 2-3 haftaya sürebilmektedir. Yani toplam olarak 1 ay içerisinde kartınız size ulaşmış olur.
Kartımın süresinin bitiş tarihi yaklaşınca ne yapmalıyım?
Kartın süresinin dolmasına birkaç hafta kala sistem bir ön sipariş hazırlayacaktır WebMoney Keeper’ınıza bunula ilgili olarak bilgilendirme yapılacaktır). Eğer kartı almak istiyorsanız faturayı ödeyiniz. Yeni kartı aldığınızda PaySpark destek servisini arayınız ve eski kartınızdaki varlıkların yeni kartınıza aktarılmasını isteyiniz. Böylece eski hesap iptal edilmiş olur.
CSC’den SMS almak için PaySpark sitesindeki telefon numaranızı değiştirme kararı aldınız ancak SMS hala eski numaranıza geliyor.
Herhangi bir değişiklik yapmak için PaySpark destek servisi ile mail yolu ile iletişime geçiniz. Eğer bilgileri web sitesi üzerinden değiştirdiyseniz, destek servisi değişiklikler yapılmadan önce onaylamanız için size mail atacaktır. Bilgilerinizin değiştirilmediği ya da destek takımından mail almadığınız durumlarda destek servisi ile kendiniz iletişime geçiniz.
MasterCard PaySpark kartını Paypal, diğer bir web sistemi ya da web mağazasında kullanabilir miyim? Bu kartla eBay ve Yahoo açık arttırmalarında ya da diğer yabancı firmalarda ödeme amaçlı kullanabilir miyim?
Bunu garanti edemeyiz. Ancak kartın bunu yapabilme özelliği vardır.
Kart çıkartmak için pasaport ve kişisel bilgilerime ihtiyacınız var mı?
Öncelikle kart başvurusu için Resmi ya da daha üst seviyede bir WebMoney pasaportunuz olmalıdır. Pasaport almak için Doğrulama Merkezimize başvurabilirsiniz. Ayrıca pasaportunuzun ve 3 aydan önce olamamak üzere adresinizi ve isminizi içeren size ait bir faturanın renkli fotokopisi de dahil olmak üzere gerekli bütün belgeleri (kayıtsız şartsız) bize sunmalısınız.
Sadece WebMoney Transfer aracılığı ile değil ancak havale ile de fon transferi yapabileceğim bir yabancı para biriminde hesabım mı olacak?
Hayır. Kartınıza sadece WMID’inize bağlı olan cüzdandan ya da firmanızın sizin adınıza açtığı cüzdandan yükleme yapabilirsiniz: www.capitaller.ru.
Mastercard PaySpark karttan WMZ cüzdanına fon transferi yaparken herhangi bir komisyon ücreti var mıdır?
Bilgi almak için tarifeleri inceleyiniz.
Kartıma WMR cüzdanı ile yükleme yapabilir miyim?
Direkt olarak yapamazsınız. Ancak WMR birimini her zaman WMZ ya da WME birimine çevirebilirsiniz.
Mastercard PaySpark kartı için ATM’lerden günlük nakit çekme limiti nedir?
Bilgi almak için tarifeleri inceleyiniz.
Mastercard PaySpark kartıma ne zaman yükleme yapabileceğim?
Kartınız etkinleştirildiğinde keeper’ınızda görebileceksiniz. Böylece artık yükleme yapabilirsiniz.
Mastercard PaySpark kartına yükleme yapmak ne kadar zaman alır?
5-15 dakika kadar sürebilmektedir.
Ulusal para biriminde (USD dışında) fon çekerken ya da ürün satın alırken kesilen dönüştürme ücreti nedir?
USD olarak çekmenizi ya da ödeme yapmanızı tavsiye ediyoruz. Çünkü dönüştürme ücreti biraz yüksektir: %5-10.
Nakit çekme terminalinden nakit çekmeyi denedim. İşlem tamamlanmadı ancak varlıklar kartımdan çekildi olarak gösterildi. Ne yapmalıyım?
Sorunun detaylı bir açıklaması ile PaySpark destek takımına mail (queries@CSC24Seven.com) yolu ile ulaşmalısınız. Özel bir form doldurmanız istenecektir. Gönderdiğiniz zaman soruşturma başlar. Sorun doğrulandığı anda varlıklar kartınıza geri iade edilir. Tüm prosedür toplamda 45 gün kadar sürebilir.
Her kart için belirlenen maksimum kullanılabilir bakiye limitine ulaşırsam ne yapmalıyım?
Eğer maksimum kullanılabilir bakiyeye ulaşırsanız, kartınıza eklenen PRA hesabı otomatik olarak açılır. Sizden PRA hesap başvuru formunu doldurmanız ve dilekçe yazmanız istenecektir. KYC belgeleri gönderildikten sonra KYC’nin kabul edildiğine ve XX tarihinden başlayarak XX zaman içerisinde PRA hesabının kullanılabileceği dair bir onay maili alacaksınız. İş günleri içerisinde (9 dan 17.00’a kadar, Pazartesi-Cuma) KYC belgelerinin doğrulanması 3 saatlik bir zaman alır. KYC formunu gönderilmesinden sonra onaylama maili gelmediyse destek takımı ile iletişime queries@CSC24Seven.com adresi üzerinden geçebilirsiniz. PaySpark kartınızın aşağıda belirtilen limtleri dolması ve belirtilen PRA hesabınızda hala kullanılabilir fonlar bulunması takdirinde, PaySpark hesabınıza giriş yapabilir ve bu fonları PRA hesabınızdan PaySpark kartınızın hesabına aktararak maksimum kullanılanilabilir limite ulaşabilirsiniz. PRA başvuru formunu doldurduğunuz andan itibaren tüm bakiyeniz PaySpark web sitesi üzerinde görünebilir olacaktır.
+Что мне необходимо сделать для получения карты?

Для получения карты в первую очередь необходимо оформить заявку на карту на сайте. После оплаты заявки и предоставления необходимых документов ваша карты будет активирована в течение нескольких минут.

+Какой уровень аттестата WebMoney требуется для получения виртуальной карты?

Виртуальная карта выпускается для участников системы WebMoney Transfer с «формальным» и выше аттестатами. Также вам необходимо иметь либо PhotoId, либо VideoId.

+Как я получу реквизиты виртуальной карты?

CVC2 код отправляется Вам SMS-сообщением на телефон, указанный при регистрации в WebMoney Transfer . Номер карты и срок действия приходит в WebMoney Keeper.

+Сколько стоит выпуск карты?

Комиссия за выпуск взимается в размере 50 руб. в момент выпуска карты.

+Каким образом активировать карту?

Карта будет активирована автоматически после ее выпуска и списания комиссии за выпуск.

+Какой срок действия карты?

Срок действия карты-12 месяцев.

+Сколько карт я могу выпустить?

Вы можете иметь не более 1 активной карты для одного WMID.

+В какой валюте выпускается карта?

Карта выпускается в рублях.

+Какие лимиты при осуществлении операций?

  • Максимальная сумма одной операции пополнения или расходной операции в день-60 000.00 рублей
  • Максимальная сумма всех пополнений в месяц-200 000.00 рублей
  • Максимальная сумма всех расходных операций в месяц-200 000.00 рублей

+Каким образом пополнить виртуальную карту и как быстро происходит зачисление на карту?

Карту можно пополнить путем перевода с кошелька WebMoney на сайте https://cards.web.money/ru. Денежные средства поступают на карту практически мгновенно. Необходимо помнить, при пополнении взимается комиссия 1% от суммы зачисления.

+Где я могу использовать виртуальную карту?

Карта предназначена для оплаты товаров/услуг на интернет-сайтах.

+Возможны ли совершать переводы с карты на счет?

Нет, перевести денежные средства на счет невозможно.

+Возможно ли перевести денежные средства с виртуальной карты на кошелек и сколько это будет стоить?

Да, возможно перевести, но только на свой WM-кошелек, комиссия не взимается.

+Что если срок действия карты истек, как я могу получить остаток денежных средств?

При окончании срока действия карты, банк возвращает Вам денежные средства обратно на WM-кошелек.

+Возможно ли получить наличные деньги с виртуальной карты?

Такая операция для виртуальной карты не предусмотрена.

+Я забыл реквизиты виртуальной карты, можно ли получить их повторно?

Реквизиты карты можно получить повторно, путем запроса в личном кабинете на сайте https://cards.web.money/ru. Реквизиты придут Вам SMS-сообщением на телефон, указанный при регистрации в WebMoney Transfer (CVC2, срок действия карты и замаскированный номер карты). Полный номер карты указан в личном кабинете.

+Что делать, если товар не получен или не оказана услуга, а денежные средства остались заблокированными?

Возможны три варианта:

  • Дождаться автоматической отмены блокировки данной суммы, которая произойдет не позднее 30 календарных дней согласно правилам международной платежной системы;
  • Обратиться к торговой точке, где вы оплачивали покупку, с просьбой отправить информацию в банк-эмитент , что товар не получен и разблокировать сумму;
  • Если денежные средства были списаны по истечении 30 календарных дней, то обратиться в АО Банк “ККБ”, для написания претензии. Претензионная работа выполняется согласно тарифу.

+Что делать, если реквизиты карты утеряны?

При утере реквизитов карты необходимо заблокировать ее, чтобы исключить несанкционированные операции с этой картой. Сделать это можно позвонив по телефону в службу поддержки процессингового центра 8 (495)9247500 или в АО Банк "ККБ" 8(800)3337730, 8 (499)3010434, который был указан в смс при получении реквизитов карты и в службу поддержки банка-эмитента. При этом необходимо будет назвать ФИО и кодовое слово, указанное Вами при оформлении карты.

+Как может возникнуть задолженность по операции с картой, если при совершении операции средств было достаточно?

Наиболее часто задолженность возникает по операциям расчета с зарубежными поставщиками товаров или услуг. Платежная система предъявляет такие операции к возмещению в одной из расчетных валют – долларах или евро. При отнесении затрат на рублевый счет карты, неизбежно возникает конвертация, которая осуществляется по курсу ЦБ РФ на день расчетов, и комиссия за эту операцию. Причем день совершения операции и день расчетов не совпадают, что добавляет к расчету еще и курсовую разницу, учесть которую точно при совершении операции невозможно. При недостаточности средств на счете карты и возникает задолженность. Необходимо помнить, что при возникновении задолженности банк взимает пени в размере 0,2% за день просрочки.

+Каким образом я могу узнать свой баланс по карте и информацию по совершенным мной операции?

Баланс карты и операции по карте возможно посмотреть в личном кабинете https://cards.web.money/ru, позвонив в службу поддержки процессингового центра по телефону 8(495)9247500 или в АО Банк "ККБ"8(800)3337730, 8(499)3010434 а также доступный лимит отражается в WebMoney Keeper . Вы сможете узнать, как баланс своего счета, так и узнать информацию о последних операциях с помощью оператора, назвав ФИО и кодовое слово.